家教中心教你如何和家长第一次通话

作为教员拿到家长电话以是成功了一步，那么把握以下更是关键第一次和家长打电话联系家教试教（或者上课）时，首先要有礼貌称呼对方，开始简单的自我介绍，要让对方在很短的时间认识你并让对方有良好的兴趣继续进行交谈，专注较主要的像学历、家教历程、个人优势等。在简单了解对方基本学习情况的同时应善于推荐自己的长处和经验，电话中一定要流露出自信，之后应马上向对方预约第一次的上课地点和时间并加好家长的微信。

例：xx家长您好！我是成都春蚕家教中心老师推荐的x老师（简单自我介绍），您是要请一个xx年级xx科目的家教老师是吗？

我之前也教过XX的孩子，并且成绩提高明显，我有自己的家教心得，我可以胜任这份家教工作。

电话中可以谈如下问题（供参考）：

A．您孩子平时XX成绩怎么样？主要是哪方面不懂？（着重关心孩子学习状况）

B．您孩子的性格怎么样呢？对老师有什么要求吗？

C．您孩子学习成绩怎样，你想让我教您孩子哪些方面，我可以更好地备课？

D．您孩子有哪些不好的学习习惯吗？

E．是什么原因导致您孩子成绩掉下来呢？

F.您孩子原来请过家教老师吗？（如：答教的好的话，就问是哪些方面让他满意，你可以借鉴；如：答教不好的话，就问是哪些方面让他不满意，你要避免出现这样的问题。）

G.（如家长说孩子成绩很差时，您不妨给他信心）可以说：家长您不要着急，现在学习内容还不是很深，时间也还来得及，我了解您孩子后会为您孩子制定一套学习辅导方案，如果您的孩子肯配合我的话，我们在有效的时间内查缺补漏，您孩子的成绩都会有进步的。您要有信心，相信我也相信您的孩子。

(结束)—好的，大致的情况我已了解了，我什么时间上门和您孩子详细沟通（或试讲或上课）呢？

—恩，好的，我们试讲时候再见，打扰您了。

本家教中心每一份家教都来之不易，望您都能积极配合我们平台的工作，认真对待每一份家教。打完电话后第一时间向我反馈情况哦！

成都春蚕家教中心廖老师

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